Fazla ücretlendirme

Hizmeti kabul etmeden toplam fiyatı öğrenin; hesabı ve ödeme cihazını kontrol edin.

Uyarı işaretleri

  • Menü, fiyat listesi, taksimetre veya yazılı teklif olmaması
  • Son fiyatın anlaşılan tutardan farklı olması
  • Hesapta beklenmedik ek ücretler
  • Ödeme cihazında farklı tutar veya para birimi görünmesi

Nasıl önlem alabilirsiniz?

  • Hizmeti kabul etmeden toplam fiyatı doğrulayın.
  • Menü ve teklifin fotoğrafını çekin veya kaydını saklayın.
  • Ödemeden önce hesabı kontrol edin.
  • Fiş isteyin.

Bir sorun yaşadıysanız

  • Kalem kalem hesap isteyin.
  • Açıklanmayan ücretleri sakin biçimde sorun.
  • Fişleri ve ödeme kayıtlarını saklayın.
  • Ciddi durumları ilgili şikâyet kanalına bildirin.

Daha ayrıntılı bilgi

Bu sayfa temel güvenlik kontrollerini Türkçe sunar. Ayrıntılı senaryolar ve ek açıklamalar İngilizce rehberde bulunur.

Ayrıntılı İngilizce rehberi aç EN

İlgili incelenmiş bildirimler

Kullanıcıların bildirim metinleri özgün dilinde gösterilir.

Acil tehlike mi var?

Türkiye'de acil polis, ambulans, itfaiye ve diğer acil yardımlar için 112'yi arayın.

112'yi ara
Seyahat sorunu bildir